ï»?!DOCTYPE html> 装饰公司卛_°†˜qŽæ¥çš„大变革时代 - 大象高端营销

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                        日志样式

                        装饰公司卛_°†˜qŽæ¥çš„大变革时代

                        关键人才是家装的核心生äñ”要素



                        分析家装业务的生产要素,发现åQ?关键人才"是家装的核心生äñ”要素。资本、äh、知识、劳动,在四¿Uæ ¸å¿ƒç”Ÿäº§è¦ç´ å¯¹æ¯”来看,人和知识的融合,形成了关键äh才ã€?/span>

                        家装公司的核心竞争力是老板åQŒå…¶‹Æ¡æ˜¯é«˜ç®¡å›¢é˜Ÿã€‚集团化的家装公司,¾~ºçš„是合格的店长åQŒå…¶‹Æ¡ç¼ºçš„是人力资源æ€È›‘、营销æ€È›‘、胦务æ€È›‘、工½E‹æ€È›‘½{‰ï¼Œå…¶ä»–岗位不是不重要,主要˜q˜æ˜¯åœ¨å®¶è£…行业中太容易获得或者很å®ÒŽ˜“培养ã€?/span>


                        ¾Uµè§‚全国装企åQŒèƒ½å¤Ÿæ‰“¼‹¬ä»—的店长是很难快速复制的。换个角度看åQŒå®¶è£…公司的òq›_°ä½“系泛善可陈åQŒèµ‹èƒ½ååˆ†æœ‰é™ã€‚北京的头部装企在连锁经营上颇有心得åQŒå‘展直营分公司一般也ž®±æ˜¯å‡ åä¸ªï¼Œæˆ–者几个,而且¾lå¸¸å‘生职业¾lç†äººå¸¦ç€å›¢é˜Ÿè‡ªä¸»åˆ›ä¸šåQŒæˆ–者被挖墙角等现象ã€?/span>


                        ‹¹é‡åˆ†æ•£åŒ–、流量权集中åŒ?/span>

                        装企正逐步失去‹¹é‡çš„定ä»ähƒåQŒæµé‡åªä¼šè¶Šæ¥è¶Šè´üc€‚家装业务的‹¹é‡­‘Šæ¥­‘Šåˆ†æ•£ï¼Œ˜q™æ˜¯ä¸äº‰çš„事实,因äؓ毛坯房装修蛋¾p•æ¯åƒä¸€å£å°±ž®‘一口,二手房装修市åœø™¿œæ¯”毛坯房市场分散。同æ—Óž¼Œå®¶è£…业务的流量权­‘Šæ¥­‘Šé›†ä¸­ï¼Œ˜q™äº›åˆ†æ•£çš„流量集中在了流量寡å¤ß_¼ˆåª’介åQ‰çš„手中åQŒå¦‚癑ֺ¦ã€ä¿¡æ¯æµã€å¹¿ç”µåª’体、中介åã^台、物业公司、家装流量åã^台等ä¸ÖM½“。骚扰式的电话营销全面ž®ç¦åQŒè¿™æ›¾æ˜¯è£…企廉ä­h的流量渠道;人æ“v战术地推成本也在上升åQŒæœ‰æ•ˆæ€§åœ¨ä¸‹é™ã€‚依靠口¼„‘,被动式的转介¾lå’Œå›žå¤´å®¢ï¼Œåªèƒ½å¤Ÿè§£å†³ä¸€éƒ¨åˆ†é—®é¢˜åQŒä½†å£ç¢‘‹¹é‡ä¸å¯æŽ§ï¼Œæ— æ³•é‡äñ”。这æ ïLš„‹¹é‡æ ¼å±€åQŒé¢„½Cºç€å®¶è£…公司的未来,‹¹é‡çš„ä­h格必然越来越贵,必将演变成äؓ卡脖子的关键。以上æ“v头部装企ä¸ÞZ¾‹åQŒæµé‡æˆæœ¬ä¸Šå‡è‡³11%åQŒå³æ¯äñ”å‡?000万的业ç‡WåQŒéœ€è¦æ”¯å‡ø™¥é”€è´?10万元åQˆä¸å«å›¢é˜Ÿé”€å”®è{化提成)ã€?/span>


                        交付本地化、分散化

                        家装业务拥有刉™€ å±žæ€§å’ŒæœåŠ¡å±žæ€§ï¼Œäº¤ä»˜æ˜¯ä¸€ä¸ªå·¥åœîC¸€ä¸ªå·¥åœ°å¹²å‡ºæ¥çš„,交付产能和交付组¾l‡èƒ½åŠ›æ˜¯æ­£ç›¸å…›_…³¾p»ï¼Œ¾l„织能力成长åQŒäº¤ä»˜äñ”能就可以成长ã€?/span>

                        ¾lå…¨å›½å¤šçœè°ƒç ”得知,交付产能òq¶ä¸æ˜¯æ— é™åˆ¶å¢žé•¿çš„,因äؓ交付的组¾l‡èƒ½åŠ›æ˜¯æœ‰è¾¹ç•Œçš„。一旦承接了­‘…量的交付订单,交付体系ž®×ƒ¼šå¼€å§‹å‡ºçŽ°æ؜乱,投诉快速增长,客户满意度快速下滑。因此,一家家装公司承接适量的交付订单,保持适度规模åQŒæ•ˆçŽ‡æ˜¯é«˜çš„ã€?/span>

                        åŸÞZºŽå®¶è£…业务的长周期、复杂交付特征,交付力量本地化是效率高的åQ›æ“v量交付订单,应该交给N个交付团队来承接åQŒä¹Ÿž®±æ˜¯äº¤ä»˜åˆ†æ•£åŒ–符合效率需求。交付äñ”能成ä¸ÞZº†å®¶è£…公司的增长天花板ã€?/span>


                        家装增长模式的探è®?/span>

                        因äؓ关键人才是家装的核心生äñ”要素åQŒå…¨å›½å¾ˆå¤šå¤´éƒ¨è£…企采用了对关键äh才充分激åŠÞqš„机制åQŒä»Žè–ªé…¬¼›åˆ©ã€åˆ°æœŸæƒè‚¡æƒ½{‰åˆ¶å®šäº†ååˆ†ç‰¹åˆ«çš„政½{–ã€?/span>

                        ­‘…过千万收入的合伙ähåQŒè¶…˜q?00万收入的高管åQŒç™¾ä¸‡çñ”收入åQŒé€æˆ¿é€èžRåQŒæ¯”比皆是。充分激励是阶梯状升¾U§çš„åQŒä»Žé«˜è–ªåQŒåˆ°é«˜å¥–金,到利润分¾U¢ï¼Œåˆ°æœŸæƒè‚¡æƒï¼Œåˆ°å†…部创业,到自ä¸Õdˆ›ä¸šã€‚过åŽÕdòqß_¼Œé‡‡ç”¨å¯¹å…³é”®äh才充分激åŠÞqš„装企åQŒå°åˆîCº†å¢žé•¿¾U¢åˆ©ã€‚家装åã^収ͼˆè‘£äº‹é•Ñ€æŽ§è‚¡å—益ähåQ‰å’Œå…³é”®äººæ‰çš„å…³¾pÀL˜¯åšå¼ˆå…³ç³»åQŒåã^台在高速增长期åQŒå¤§å®¶ç›¸å®‰æ— äº‹ï¼Œå› äؓ市场¾U¢åˆ©å åŠ æœºåˆ¶¾U¢åˆ©åQŒå®¶è£…åã^台的¾lŸæ²»é˜¶å±‚是既得利益者,皆大‹Æ¢å–œã€‚难点在于åã^台进入滞涨期或者衰退期,家装òq›_°å®žæŽ§äººå’Œå…³é”®äººæ‰å›¢é˜Ÿçš„å…³¾p»ï¼Œž®×ƒ¼šå‡ºçŽ°åˆ©ç›ŠçŸ›ç›¾ã€‚唯有ç‘ô¾l­å¢žé•¿ï¼Œæ‰èƒ½åŒ–解其中的矛盾ã€?/span>


                        下沉市场˜q˜æœ‰å¢žé•¿½Iºé—´

                        市场和企业同时在分化åQŒä¸åŒåŸŽå¸‚的市场定w‡æ˜¯ä¸åŒçš„åQŒä¸åŒè£…企的¾l„织能力也是不同的。一¾U¿åŸŽå¸‚的分化快完成,二三¾U¿åŸŽå¸‚、四五线城市的分化正在进行中。地¾U§å¸‚头部装企的规模往往较小åQŒåœ¨2000万上下居多,一¾U¿å¤´éƒ¨è£…企经营的实践投射到地¾U§å¸‚åQŒå°±å¯ä»¥å®žçŽ°2倍以上的增长½Iºé—´åQŒåœ°¾U§å¸‚的市场容量基本满­‘?000万~1亿的装企体量åQŒæœ‰äº›åŸŽå¸‚还可以容纳数家亿元装企。五òq´å†…åQŒæ™ºåŠ›èµ„源和下沉市场的结合,ž®†å¸¦æ¥é«˜å¢žé•¿æœÞZ¼šã€?/span>


                        家装加盟模式的探è®?/span>

                        家装行业加盟模式¾lè¿‡äº?0多年的持¾l­æŽ¢ç´¢ï¼Œåˆ°ç›®å‰æ²¡æœ‰æ ‡å‡†ç­”案。家居企业的代理¾lé”€ä½“系发展得十分成熟,因äؓ家居品牌刉™€ å•†æŽ§åˆ¶äº†å“ç‰Œã€äñ”品(研发、制造)åQŒä»£ç†å•†è´¡çŒ®æœ¬åœ°çš„渠道资源、资金、服务落地来实现合作。家居品牌制造商都是òq›_°å•†ä¸šæ¨¡å¼åQŒä¸€ç«¯æŽ§åˆ¶å“ç‰Œå’Œäº§å“åQŒä¸€ç«¯å…¨å›½å¼€æ”¾æ‹›å•†ï¼Œç–¯ç‹‚开店,˜q™æ ·çš„商业结构是十分½E›_›ºçš„。家装公司的加盟模式在模仿这一逻辑åQŒå¯æƒœçš„是,装企的品牌åƈ不是核心生äñ”要素åQŒè£…企的供应铑֐„地都可以很容易整合到åQŒæ²¡æœ‰å¯ä»¥æŽ§åˆ¶çš„½E€¾~ø™µ„源,˜q™æ ·å¼€æ”‘Ö…¨å›½åŠ ç›Ÿï¼Œå¯¹äºŽå½“地企业来说åQŒåšæˆè¿˜æ˜¯åšä¸æˆä¸»è¦çœ‹è‡ªå·Þqš„¾l¼åˆèƒ½åŠ›ã€‚推演一下逻辑åQŒç¬¬ä¸€¿Uæƒ…况,当地装企老板和关键äh才的能力很强åQŒé‚£åŸºæœ¬ä¸éœ€è¦åŠ ç›Ÿäº†åQ›ç¬¬äºŒç§æƒ…况åQŒå½“地装企的能力很弱åQŒé‚£åŠ ç›Ÿäº†å¤§æ¦‚率也是做不èµäh¥åQ›ç¬¬ä¸‰ç§æƒ…况åQŒå½“地装企的能力中等åQŒé‚£åŠ ç›Ÿäº†æœ‰å¯èƒ½åšå¾—èµäh¥ã€‚做得好的加盟装企,随着老板和关键äh才的能力增长åQŒå¯¹æ€»éƒ¨òq›_°çš„离心力­‘Šæ¥­‘Šå¼ºåQŒåªè¦åˆ©ç›Šå‘生重大冲½Hï¼Œè„±é’©åŸºæœ¬ä¸Šæ˜¯å®šå±€ã€‚从˜q™ä¸ªè§’度看,可以解释ä¸ÞZ»€ä¹ˆè¿žé”è£…企在各地大多无法成äؓ当地头部装企åQŒè¡¨çŽ°åã^òq³çš„居多。也有股权改制和分配机制攚w©åŽï¼Œåšå¾—不错的连锁装企,肯定是对关键人才˜q›è¡Œäº†å……分激åŠÞqš„¾l“æžœã€?/span>


                        装企的品牌变得越来越重要

                        家装公司的净利润­‘Šæ¥­‘Šä½ŽåQŒå¾ˆå¤šä¼ä¸šå«è‹¦ä¸˜q­ï¼Œè¯´è‡ªå·Þqš„净利润不èƒö5%。全国家装公司胦½EŽåˆè§„的比例˜q˜éžå¸æ€½ŽåQŒå¯ä»¥è´Ÿè´£ä“Q的说åQŒä¸­‘?.1%的装企是财税合规的,99.9%以上的装企,财税òq¶ä¸åˆè§„。家装公司员工的½C¾ä¿å…¬ç§¯é‡‘,大多没有­‘³é¢¾~´çº³åQŒå¹¿å¤§çš„™å¹ç›®¾lç†ã€å·¥é•Ñ€è£…修工人都˜q˜æ²¡æœ‰çº³å…¥æ­£å¸¸ç¤¾ä¿å…¬¿U¯é‡‘。从发展的眼光看åQŒå®¶è£…行业的财税合规是必然的åQŒå®¶è£…行业的工äh¾U›_…¥æ­£å¸¸½C¾ä¿å…¬ç§¯é‡‘也是时间问题。美好生‹z»ï¼Œä¸ä»…仅是满èƒö城市白领蓝领åQŒä¹Ÿž®†åŒ…括农民工在内。那么成熟的家装公司åQŒæ€ÀLˆæœ¬å¿…然会½E›_®šåœ¨ä¸€ä¸ªé«˜ä½ï¼Œè¦å®žçŽ°å¥åºïLš„净利润åQŒä¸€æ–šw¢è¦å’Œå¸‚场要(市占率提升)åQŒä¸€æ–šw¢è¦å’Œ½Ž¡ç†è¦ï¼ˆæ•ˆçŽ‡æå‡åQ‰ã€‚在˜q™ä¸ªåŸºç¡€ä¸Šï¼Œå»ø™®¾å“ç‰Œæˆäؓ了重要选项åQŒä¸€ä¸ªä¼˜¿U€å“ç‰ŒåQŒæ¶ˆè´¹è€…是愿意付出溢ä­h的。假如消费者愿意支ä»?%ï½?0%的品牌溢ä»øP¼Œ˜q™å¯¹äºŽå®¶è£…公司来è¯ß_¼Œž®±æ˜¯éžå¸¸å®¢è§‚的收益。徏讑֥½å“ç‰ŒåQŒå°†æ˜¯æœªæ¥è£…企净利润保持和净利润¾˜È•ªçš„关键生产要素。品牌徏讑֜¨ä¼˜è‰¯å£ç¢‘的基石之上,当然品牌不仅仅是口碑ã€?/span>


                        ¿U‘技巨头、äñ”业巨头再‹Æ¡ä»‹å…¥å®¶è£?/span>

                        阉K‡Œå·´å·´çš„èhòq›_¼€å§‹åŠ å¤§æŠ•å…¥ï¼Œæå‡ºäº†ä¸‰òq´ä¸€ä¸‡äº¿çš„战略;贝壳找房提出了新居住战略åQ›æ‹¼å¤šå¤šã€äº¬ä¸œå®¶è£…入局åQ›çº¢æ˜Ÿç¾Žå‡¯é¾™æŠŠå®¶è£…上升到½W¬ä¸€æˆ˜ç•¥åQ›æ¬§‹z¾æˆç«‹åˆ›æ–°æ¸ é“部åQŒå¼€æ‹“数癑֮¶å¤´éƒ¨è£…企渠道åQ›æ“vž®”智家提出场景战略,深入介入家装渠道åQ›ç™¾åº¦é‡åº¦åž‚直家装,‹¹é‡ç›´æŽ¥çŒé¡¶åQ›å›½¾ŸŽè‹å®å¸ƒå±€å‘力家装åQŒåŠ å¤§ç ”发投入;几十家物业公叔R›†ä½“上市,延展装修业务……家装行业,是贝壌™‘£äº‹é•¿å·¦æ™–口中那个"又大又烂"的行业,˜q™æ˜¯ä¸€ä¸ªå°šæœªè¢«äº’联¾|‘彻底革命的行业åQŒæ•°ä¸‡äº¿çš„家装行业,成äؓ了各方势力眼中的香馍馍。家装行业再‹Æ¡è¢«å·¨å¤´èšç„¦åQŒè¿™æ˜¯è¡Œä¸šçš„òq怺‹åQŒè¯´æ˜Žå„¿Uèµ„源、资本、äh才等åQŒåˆåŠ é€Ÿè¿›å…¥å®¶è£…行业,创新的力度和频次预计ž®†æå‡ã€?/span>


                        从N个äñ”品到1个äñ”å“?/span>

                        家装消费者正在慢慢发生变化,­‘Šæ¥­‘Šå¤šçš?5后,00后成ä¸ÞZº†ä¸»è§’。懒人经‹¹Žå…´èµøP¼Œòq´è½»äººå¯¹å®¶å±…生活的喜好,我们了解吗?消费者对装修的参与度­‘Šæ¥­‘Šä½ŽåQŒè¿™æ˜¯å¤§æ¦‚率事äšg。家装消费的复杂体验åQŒå¯èƒ½ä¼šæ…¢æ…¢å­˜åœ¨æˆ‘们的脑‹¹·ä¸­åQŒæ¶ˆå¤±åœ¨çŽ°å®žä¸­ã€‚我们现在的消费者事必躬äºÔŒ¼Œå‚与度极深,做了N个分ŒD늚„购买决策åQ›æ–°å…´æ¶ˆè´¹è€…,有可能到只做一个决定。或者是"1+X"的消费决½{–模型,1ž®±æ˜¯æ¯”较标准化的部分åQŒXž®±æ˜¯è‡ªé€‰çš„插äšgåQˆæ™ºæ…§ç”Ÿ‹zÕdå¥½ã€å®¡¾ŸŽåå¥½ã€ç”Ÿ‹zÀL–¹å¼åå¥½ç­‰åQ‰ã€‚显ç„Óž¼Œæˆ‘们目前的整装模式没有准备好åQŒé›¶å”®ä½“¾pÖM¹Ÿæ²¡æœ‰å‡†å¤‡å¥½ã€‚这是我们的成长½Iºé—´ã€?/span>


                        家装行业­‘‹åŠ¿å‰çž»

                        未来åQŒæ¶ˆè´¹è€…要装修æ—Óž¼›½W¬ä¸€¿Ué€‰æ‹©ã€å¯ä»¥æ‰¾æœ¬åœ°çš„头部装企品牌;½W¬äºŒ¿Ué€‰æ‹©ã€å¯ä»¥æ‰¾æœ¬åœ°ä¸“业的、小而美的装企;½W¬ä¸‰¿Ué€‰æ‹©ã€å¯ä»¥æ‰¾å…¨å›½åž‹çš„家装技术åã^収ͼˆ¾cÖM¼¼æ»´æ»´ã€ç¾Žå›¢ç­‰åQ‰ï¼Œåˆ¶å®šäº†æ ‡å‡†ï¼Œäº¤ä»˜˜q˜æ˜¯‹z‘֍•¾l™æœ¬åœ°çš„交付力量åQ›ç¬¬å››ç§é€‰æ‹©ã€DIY自装åQˆæžž®‘部分情况)åQ›ç¬¬äº”种选择、物业公司自营的装修服务或推荐的认证装企服务åQ›ç¬¬å…­ç§é€‰æ‹©ã€æˆ¿äº§äº¤æ˜“åã^台自营的装修服务或推荐的认证装企服务åQ›ç¬¬ä¸ƒç§é€‰æ‹©ã€ç†Ÿäºø™£…修(熟äh天然的信任,˜q˜ä¼šæœ‰ä¸€å®šçš„市场åQ‰ã€?/span>


                        从区域市场的发展看,家装市场ž®†å‘ˆçŽ?蝌蚪åž?的市场结构,头部装企阵营的市占率ž®†å¤§òq…提升,规模不经‹¹Žçš„中型装企ž®†é€æ­¥è¢«ç“¦è§£ï¼Œž®è€Œç¾Žçš„专业装企数量众多,形成镉K•¿çš„é•¿ž®¾ã€‚竞争当然会­‘Šæ¥­‘Šæ¿€çƒˆï¼Œç”šè‡³æ˜¯æƒ¨çƒˆçš„。在白热化的竞争中,唯有重视创新的装企才能赢得未来ã€?/span>



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